A Bellory’s realiza entregas para todo o território nacional, utilizando os Correios e transportadoras parceiras.
Os prazos de entrega podem variar conforme a região de destino e a modalidade de frete selecionada no momento da compra. O tempo estimado é informado durante a finalização do pedido.
Os prazos são calculados em dias úteis e passam a contar a partir da confirmação do pagamento. Para compras realizadas com cartão de crédito, o prazo inicia após a aprovação da operadora. No caso de boleto bancário, o envio ocorre após a compensação do pagamento, que pode levar de 1 a 2 dias úteis.
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são despachados em até 48 horas úteis.
Todos os envios contam com seguro e possuem código de rastreamento dos Correios ou link de acompanhamento da transportadora. Essas informações são encaminhadas ao cliente por e-mail em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Caso o produto seja entregue com sinais de avaria ou com o lacre violado, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento em até 72 horas após o recebimento. Se preferir, o pedido também pode ser recusado no momento da entrega.
Se não houver comunicação dentro do prazo informado, eventuais danos serão considerados decorrentes de uso inadequado e seguirão as regras da política de garantia da Bellory’s.
Após a postagem, o cliente poderá acompanhar o status do pedido por meio do link de rastreamento gerado automaticamente. O acompanhamento também pode ser feito pela área do cliente em nosso site, além das notificações enviadas por e-mail.
O rastreamento pode ainda ser consultado diretamente no site dos Correios ou da transportadora, utilizando o código informado.
